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发布时间:2020-10-20 01:00:19
程控交换机平时使用时的小问题有哪些解决方法?
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分:话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络;控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器,而在程控交换机中,控制设备则为电子计算机,包括***处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。
数字程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机,它将各种控制功能,方法编成程序,存入存储器,利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制,管理整个交换系统的工作。
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能?
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起电话,直接称呼客户,给予客户贵宾尊贵服务,提高服务水准,培育客户忠诚度。
申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置
说明:具有强插、强拆权的分机,可强插、强拆低于自身等级的分机。包括改分机与外线通话。
外线强插
外线A呼入,通过转接分机B转给分机C,但分机C正与分机D通话,这时分机B可采用强插方式,分机B拍叉拨入“1 C分机号码”后,这时外线听音乐,分机B与分机C通话,分机D听,若分机B与分机C通话在10秒内(可设置),分机B拍叉***与外线A通话,分机C与分机D继续通话,若分机C与分机B通话超过10秒,分机D听忙音退出。
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