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发布时间:2020-10-20 08:53:58
数字程控电话交换机是针对传统模拟交换机而言的。首先我们先了解交换机的概念,即公司内部使用的电话业务网络,系统内部分机用户分享一定数量的外线。
作稳定可靠,维护方便,由于程控交换机一般采用大规模集成电路(LSI)电路或专用集成电路(ASIC),因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施,以进一步提高系统的可靠性。此外,程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和***,以及时地发现与排除故障,从而大大减少了维护工作量。
全数字程控电话交换机(呼叫中心-电话交换机)
本机型新推出224系统,每个子系统224线,可接入6个E1-30PRI,可扩展8个子系统,大1792线。同时推出35路录音板,以及留言灯分机板。功能大全,设计理念超前。硬件采用程控电话交换机国际标准,技术性能国内前沿。
主要功能:8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端(坐席)、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能!功能模块化设计,扩展升级简单。
电话交换机引导语音你录好了吗?
电话交换机引导语音困扰着许多新用户,谁都想录个好听的引导语音,很多用户拿着电话怎么录就是录不好听,一个字“烦”。
有好多交换机自称能上传引导语音,输入命令后用手机或电脑播放语音,转录到设备内,不是时间对不上,就是效果令人不满意。
USB上传引导语音的E/H系列机型,解决以上问题,电脑USB连接,与操作U盘一样,编辑引导语音,怎么好听就怎么编。******、数字合成的语音就可能用了,公司形象立即提升。
电话交换机安装所需要的工具及常规步骤
外线和内线端口都连接好之后就可以上电了,指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。
详细阅读说明书,看交换机出厂的默认能否满足其工作需求,如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
电话交换机安装完毕,功能设置完毕之后再逐个测试一下,以免有误。
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